LA SOLUZIONE ITALIANA PIÙ COMPLETA PER L'ACCESSO REMOTO
Livecare Support è un programma professionale per la connessione remota di device progettato interamente in Italia.
Usalo se cerchi un software multipiattaforma per Win e Mac affidabile e semplice da gestire.
Verifica in ogni momento lo stato dei tuoi server e dei tuoi PC, accedi da remoto anche da mobile e comunica con i clienti tramite la connessione audio-video integrata.
I servizi appena indicati fanno parte della versione Base di Livecare Support. Scegli la versione Plus ed aggiungi un sistema di contabilizzazione delle attività di assistenza esclusivo che gli altri software per collegamenti remoti non possiedono.
I VANTAGGI DEL CONTROLLO REMOTO CON LIVECARE SUPPORT
Livecare Support è la soluzione italiana per il controllo da remoto ad un numero illimitato di endpoint quali PC, server e mobile; un software per fornire supporto remoto semplice da usare e ricco di funzionalità. È ideale per qualunque azienda ed è in grado di rispondere alle specifiche esigenze di ogni realtà.
Monitora lo stato di server e PC remoti in qualsiasi momento, 24x7. Verifica e risolvi in maniera velore e professionale i problemi e i malfunzionamenti, offrendo così un prezioso extra servizio ai tuoi clienti.
Attività di report automatico
Invia un report personalizzabile con i dati relativi ad ogni singolo servizio di assistenza offerto al cliente. Le informazioni dell'intervento verranno inviate per mail ai contatti da te definiti.
Componenti personalizzabili
Modifica l'interfaccia cliente come desideri per poterla distribuire in modo personalizzato ai tuoi clienti oppure inserirla all'interno del tuo sito Internet. Renderai il tuo servizio assistenza remota più professionale.
QUELLO CHE GLI ALTRI PROGRAMMI DI CONTROLLO REMOTO NON FANNO
Livecare Support è l'unico programma per controllo remota che offre un servizio esclusivo di fatturazione delle assistenze. Attraverso questa funzionalità potrai inserire le aziende nel database ed abbinare ad ognuna di esse uno specifico modello commerciale.
Offri ai tuoi clienti tre tipi di contratti di assistenza remota in base all'utilizzo: contratto prepagato, flat o consuntivo.
Tale servizio consente di generare report indispensabili per la fatturazione. Scegliendo il modello prepagato godrai della possibilità di fatturare gli interventi di assistenza remota anche a clienti che non possono disporre di un contratto di manutenzione annuale, qualsiasi sia la ragione.
PERCHÉ AFFIDARSI AL SERVIZIO DI ACCESSO REMOTO DI LIVECARE SUPPORT?
La tua azienda è in forte espansione? Non hai idea del tempo speso dal tuo help desk o ti hanno segnalato problemi nel fornire assistenza alla clientela? Non perdere tempo. Porta ora la tua assistenza ad un livello più elevato e professionale.
Offri ai tuoi clienti un supporto tempestivo tramite collegamento in remoto e misura ogni intervento con grande semplicità.
Prova gratuitamente Livecare Support e lasciati sorprendere dalla sua intuitività e dalla sua efficienza!